吴怡欣,上海健康医学院护理与健康管理学院实验教师,2022年世界技能大赛特别赛健康和社会照护项目参赛选手。2022年10月12日,她随中国代表团赴法国参赛。
工作前,吴怡欣是上海健康医学院2017级护理学本科专业的学生,在同学眼中,她是妥妥的学霸:成绩优异、阳光自信、擅长绘画唱歌;在老师眼中,她勤学好问、善于思考、积极主动、做事从不拖延。2019年4月,她初次参加健康和社会照护项目的校内选拔赛;同年11月以上海市选拔赛第一名的成绩入选上海集训队;2020年12月代表上海参加在广州举办的中华人民共和国第一届职业技能大赛“健康和社会照护”赛项勇夺金牌。她获得2021年“上海市技术能手”和“全国技术能手”荣誉称号,以国家和上海市技能人才的路径破格留校,成为上海健康医学院护理与健康管理学院的一名教师。
吴怡欣凭借过硬的专业技能和综合实力进入第46届世界技能大赛健康和社会照护项目的国家集训队。集训采用十进五的淘汰制,最终只有一人代表国家参加世界技能大赛,尽管如此激烈,在各阶段性选拔赛中,她每次考核均荣登榜首,以优异的表现脱颖而出。
世界技能大赛特别赛健康和社会照护项目需要参赛选手在比赛场所模拟出多种场景下对客户实施照护,包括家庭、医院、社区日间照护中心、长期照护中心,需要具有高度的个人责任感和自主性:从准确评估客户需求,到建立客户关系,在各种情况下为客户提供照护服务,同时还有一些突发情况的应急处理。这个比赛需要参赛选手具备工作组织与管理能力、流利的英语沟通能力、人际交往能力、问题解决能力、改革和创新能力、理解能力、同理心,与客户建立促进其生活质量改善的合作关系。国外文化的差异性、客户需求的复杂性、医疗设备的不同性对参赛选手都是很大的挑战。在整个训练过程中,吴怡欣总是关注客户的第一需求,关注患者的真实感受,体现健康和社会照护的关爱与服务内涵。她喜欢Maya Angelou的一句话:“人们不总是记得你说的,甚至你做的,但他们总能记得你让他们如何感受的。”
用“夜以继日”来形容吴怡欣冲刺阶段的集训一点也不夸张。有一次训练结束后已经很晚了,她在回家路上把笔记本电脑落到了出租车上,当她回到住处后发现电脑不见了,第一反应就是立即打电话找出租车司机,与此同时她想到的是无论如何不能因为电脑影响集训,就立马想到了应急预案,在网上下单购置新电脑,第二天就能送到。那个夜晚的她,一直在想着能找回电脑的办法。当她忙完这一切的时候已经是早上5点,疲惫不堪的她躺下睡了1个小时后,就立马起床,像往常一样投入新的一天。教练们建议她多休息一会儿时,她却说她已经调整好了自己,一切按原计划进行。
吴怡欣是一位“精进不休”的选手。一场照护模拟练习需要40分钟,每次练习完毕,她总是能够及时反思自己存在的不足,能够谦虚柔和地接受不同专家教练的建议和意见,能够在很短的时间内马上调整。她的学习态度和坚韧性深得教练们的喜欢,叹服她是难得的quick-learner。她对自己说:“别想着如果失误了怎么办,这样随之想到的就是借口;想着怎么去做好、怎么去解决问题,这样随之想到的就是对策和办法。”
出发之际,她心中所想的是全力以赴,争创佳绩,为祖国和人民争光,同时也想到即将奔赴征战的是陌生的远方,于是她对着自己说:“闭上眼睛,好好回想之前的努力,自信会喷涌而出,跟自己说——其实,你已经准备好了。”
吴怡欣能够说这样的话,是因为时至今日,她已经训练了三年多的时间,在这三年期间,她总是能够在教练的指导下全力以赴、心无旁骛地投入训练。即使疫情期间,她也没有放松对自己的要求,一个人关在房子里面,练习英语口语、学习专业知识、通过线上视频对一个个不同场景下的案例进行模拟练习,认真听取专家教练的指导,不断地改进。她对自己说:“Work hard in silence, let success make the noise。”
吴怡欣说:“我会全力以赴并且竭尽所能地为本项目在世赛的国际舞台上呈现最佳的技能水平。”
加油,吴怡欣!
做最好的自己
呈现最佳的技能水平
全力以赴,争创佳绩
为祖国和人民争光!